１ 建立、完善产品质量保证体系并加强质量管理，保证出货产品达国家行业标准或合同规定的技术条件。
２ 为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
３ 保证为用户提供优良的售前、中、后服务。为用户在订购前介绍产品性能及使用要求并提供有关资料。
４ 根据用户的需求进行技术指导，定期对用户进行质量跟踪、访问，并及时根据用户的需求改进产品性能不断提高产品质量。
５ 用户自购中吉产品之日起，享受一年保修服务，产品终生维修。
６ 用户叫修,长沙地区将在2小时内响应， 省内24小时内响应，省外48小时内响应，并以最快速度解决。
７ 实行全国联保，当用户从省外购入中吉产品出现故障时，中吉公司将立即联系用户所在地的经销商进行服务，为用户提供最大的方便。
８ 提供中吉全套产品选配建议方案。
可提供的优惠条件
１ 保修期内出现质量问题，如确实因产品本身原因造成，我司将提供无偿服务。
２ 保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我司将提供优惠的有偿服务。
３ 保修期后出现质量问题，我司愿继续提供优惠的服务。